FAQ

注文時にクレジットカードを入力したが、注文完了にならない。

よくあるご質問

ご不便をおかけしてしまい大変恐縮でございます。
ご注文完了ボタンをクリックしたにも関わらず、ご注文完了ページに推移しない場合は、ご注文が確定していない可能性がございます。

ご注文が確定しない場合は下記のような原因が考えられますので、今一度ご入力いただいたカード情報をご確認いただけますと幸いです。

・ご利用いただけないカードを入力されている
・ご入力いただいたカード情報に誤りがある
・3Dセキュアのワンタイムパスワードのに誤りがある

・ご入力いただいたカードが何らかの理由によりご利用いただけない

※カードがご利用いただけない理由に関しましては、個人情報のため弊社では分かりかねます。
恐れ入りますが、お使いのカード会社様へご連絡いただきますようお願いいたします。